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es el producto líder en México, desarrollado por eb&s, para la presentación de facturas o estados
de cuenta por Internet, es un sistema tipo EBPP o Electronic Bill Presentment
and Payment y es el mejor complemento para su estrategia CRM orientada
a generar la lealtad de los clientes para su empresa.
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- Añade valor a los servicios de su empresa.
- Aumenta la lealtad de los clientes hacia su
compañía.
- Reduce costos considerables de impresión,
logística y distribución.
- Disminuye el porcentaje de dudas y quejas por
conceptos de facturación.
- Disminuye el tiempo del ciclo de cobranza.
- En algunos países, incluido México,
se contempla la factura electrónica dentro de la reforma
fiscal como documento válido.
- También es una medida ecológica
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- Permite a los clientes realizar análisis
a profundidad del detalle de su consumo y su comportamiento
histórico.
- Exporta la información de la facturación
o prefacturación a formato separado por comas para
que el cliente pueda explotarla en sus propias herramientas,
desde una hoja de cálculo convencional hasta poderosas
herramientas para la toma de decisiones.
- Genera vistas de su detalle de facturación
o prefacturación mediante variables y filtros.
- Permite generar reportes, explotar y
graficar en línea su información para la mejor
toma de decisiones.
- Se incluyen diversos tipos de gráficas
y la capacidad de rotar las gráficas en tercera dimensión
logrando una interactividad totalmente dinámica.
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Características
- Manejo de jerarquías de usuarios: internos,
externos, supervisores y superusuarios.
- Capacidades de búsqueda por número
de cuenta, razón social, R.F.C. o nombre del cliente.
- A diferencia de la generación de imágenes
se reduce considerablemente el espacio de almacenamiento necesario
sin sacrificar desempeño de acceso o consulta gracias a
la generación en línea de la factura o documento.
- Presentación del estado de cuenta o factura
con gran similitud a la impresa en papel otorgando confianza al
usuario
- Accesible también para el personal operativo
y de atención a clientes reduciendo tiempos de respuesta
y aumentando la productividad.
- Define perfiles de usuarios para dirigirles publicidad
y promover productos o servicios.
- Alta seguridad utilizando herramientas y lineamientos
internacionales con los protocolos SET.
- Recibe pagos con tarjetas afiliadas VISA y MasterCard.
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Requerimientos
- Servidor :
- Java Virtual Machine
- Soporta los servidores de aplicaciones más populares
- IBM Web Sphere™
- Sun iPlanet™
- BEA WebLogic™
- Tomcat Apache™
- Allaire JRun™
- Java Web Server™
- Cliente :
- Cualquier navegador con soporte para HTML
4.0 y JavaScript (Netscape Navigator 4.5, Microsoft Internet
Explorer 5.0 o superiores)
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Características
técnicas
- 100 % Java puro y tecnología JSP
- Traducción a XML y definición de estilo
XSL
- Soporte de multiprocesamiento threads
- Conexión segura con SSL
- Cifrado de contraseñas por capas con MD5 y PKI
- Soporte ilimitado de usuarios concurrentes
- Gran desempeño hasta con un millón de
usuarios registrados
- Capacidad de comprimir los archivos de facturación
hasta en un 80 por ciento
- Envío de estados de cuenta y facturas por correo
electrónico
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está dirigido a:
- Empresas que ofrecen servicios de telefonía y
telecomunicaciones
- Proveedores de servicios de televisión por cable
o satelitales
- Instituciones financieras, bancos, casas de bolsa, afores
y aseguradoras
- Proveedores de servicios de Internet o ISPs.
- Instituciones gubernamentales, tesorería, servicios federales y paraestatales
- Proveedores de servicios en general con importantes
volúmenes de facturación, facturación periódica
o cuyos conceptos de facturación son susceptibles de consulta
frecuente y oportuna.
- Empresas que desean ofrecer un servicio de impacto que
genera lealtad, uno de los valores actuales de negocio más importantes.
Si desea más información acerca de nuestro
producto y solución tipo EBPP marque nuestra línea nacional sin costo:
01 800 EBS EBPP (01 800 327 3277)
Desde Cualquier Parte del Mundo:
1 888 65 07 972
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